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关于网友购书过程中常见问题回复的汇总

2011-11-19 00:15| 发布者: ERP-IN| 查看: 19408| 评论: 0

摘要: 自本公司“高端ERP网络学院”推出《ORACLE EBS 入门及供应链核心系统教程(上、下)》(精装本)一书以来,受到了广大高端ERP学习、研究者的热忱追捧。购书者来自全国各地、各 ...

 

自本公司“高端ERP网络学院”推出《ORACLE EBS 入门及供应链核心系统教程(上、下)》(精装本)一书以来,受到了广大高端ERP学习、研究者的热忱追捧。购书者来自全国各地、各行各业,有在企业的(甲方,如华为、中兴、美的等等),有在专业实施公司的(乙方,如埃森哲、汉得、赛意等等);有工作在繁华大城市的(北京、上海、重庆等等),也有工作在偏远的小镇(水泥厂)或荒凉的大山深处(三线兵工厂)的等等。为进一步做好为广大网友的购书服务工作,兹将网友购书过程中经常会问到的问题及相关回复作一汇总,以供大家作参考。

Q1:这本书是基于R1111i)还是R12的?

:这本书是主要基于R12的,但会详细介绍与R1111i)有区别的地方。实际上R12与目前常用的R11的最新版本(11.5.10)相比,从系统业务流程与功能角度来看,并无本质的区别,R12有所调整变化的主要是财务系统的有关设置部分,如“帐套”变成“分类账”(提供了比较方便的“多账簿”功能)、税务、银行信息、供应商与客户数据等的设置方式变化较大(Web界面方式)、GUI界面的多组织接入切换等等,本书对于这些变化都有很详细的描述与讨论。

实际上,对于广大学习者来说,要真正理解R12在系统设计上的这些变化,懂得原先R11的系统设计是必不可少的。而对于购书者来说,担心这本书没有包括EBS最新版本R12的内容是毫无必要的,毕竟EBS R122007年就推出来了,本书著者作为行内资深人士,当然不会出现如此低级的的疏漏。

Q2:本书是否有“配套的光盘”?

:本书并没有所谓“配套的光盘”。有些人可能是见过某些“软件教程”书有配套光盘的情况,便想当然地认为本书或许也有。但本书确实有作者基于全书内容结构,为广大EBS学习、研究者专门录制的配套的“视频教程课件”。这些“视频课件”需要购书者在购书并获得随书赠送的100E币充值卡密之后,在网站注册成为“学员”并给自己的会员账户充值,然后使用E币进行下载。

本书的配套视频教程课件分“EBS入门、供应链初级、供应链中级”等若干门类,每个门类可能包括几十个、几百个视频课件(每个视频课件约20分钟左右),目前正在录制过程中,ERP-IN.COM网站会按既定的计划时间陆续发布推出。ERP-IN.COM网站送给注册学员的一定数量的E币仅能(仅够)用于下载“EBS入门级课程”(一部分)。后续若学员认为视频课件“物有所值”,希望继续下载学习,可以使用网站的“自动充值”功能为自己续费。有关详情请参考ERP-IN.COM网站首页“学员帮助中心”中的详细说明。

至于有学员希望提供EBS系统安装光盘(或在线测试系统)的问题,基于知识产权方面的原因,本公司暂时尚不能提供(未来则取决于实际情况的发展变化)。但是,对于已经购书的注册学员,ERP-IN.COM网站可以协助提供如何便捷、快速获取相关所需资源的途径,有关详情请学员在网站中自行查找。

Q3:本书名称中有“入门”二字,是否还有“提高版”?

答:这是本书名称容易令读者产生误会的地方。实质上本书内容可以看作由两大部分组成:一是EBS系统入门级内容,适用于所有EBS新手,无论你将来的主要工作领域是财务、分销还是制造,基本都适用;二是供应链核心系统(计划、库存、采购、订单等)相关内容,为适合不同层次与水平人士的使用,每个系统模块内容又划分为“基本功能、高级功能、高级应用”三个层次进行讨论。

本公司很早就预估到有些人可能会因为“书名”而产生类似误解,因此已经在筹划并建议作者在本书未来“再版”时,将本书拆分为“ORACLE EBS系统入门级详解教程”与“ORACLE EBS 供应链核心系统详解教程”两本书。

Q4:贵公司是否还有关于EBS财务、制造或技术开发方面的书?

答:本公司暂时还没有关于EBS财务、制造或技术开发方面的书。事实上,由于种种原因,在此之前的国内过去十:年来,除了2006年中山大学两位老师出过一本内容有一定价值的“EBS财务系统教程”之外,就再也找不到第二本关于EBS的书。而行内真正有丰富的业务实践与系统应用经验,“有资格并有意愿”写出一本真正对广大EBS学习、研究者有价值、有帮助的EBS书的资深人士,Jeff老师是第一人。

本书目前在ORACLE EBS圈子内(包括境内外)堪称“绝无仅有的宝典(购书者评价)”,甚至已经远销海外华人群体,即使与国内出得相对较多的SAP同类书相比,其内在价值质量与实用性亦绝对属上乘。

Q5对于财务(或制造)顾问,这本书是否也适合使用?

答:实际上目前已有很多已经是EBS财务、制造或HRM顾问的人购买过本书。如果你不甘于永远只是一个“小顾问(初级)”,未来希望也能成为“中、高级”以上乃至“项目经理”层面的人物,这套书一定会给你带来很大帮助。

本书1-4章以及11-12章的相关内容是面向所有EBS专业顾问而写,尤其是11-12章“EBS Fresh系统全模块设置与业务流程测试实例”,适合于所有顾问作为“工具参考书”使用,其内容价值堪称“项目实施应用模板”。实际上,供应链系统一头连着“财务”(业界也有将AP/AR划入供应链系统范畴的),一头连着“制造”(本书第10章“计划系统”本来就属于制造范畴),是所谓“财务”或“制造”顾问“跨界”提高能力与水平的当然选择。(实际工作中,财务或制造顾问,相互进入对方领域的例子并不多见,原因是毕竟离得远了点,差异大了点)。

而对于原本从事EBS二次开发的“技术顾问”来说,工作几年之后不得不面临向“系统功能顾问”转型时,供应链或“分销”系统通常也会是“首选”目标,原因是转型的难度一般会比往“财务或制造”转型小一点。因此,本书所能提供的价值与帮助同样也是不言而喻的。

Q6我是零基础(熟悉业务但不懂技术,或在校学生),或原本从事的是国产ERP,这本书是否也适合EBS学习入门?

答:当然适合。这套书及其配套视频教程课件所具有的一个重要特点之一是“深入浅出、通俗易懂”。行内的咨询顾问多“技术出身”是目前的客观存在,但这并不意味着熟悉业务但不懂“技术”的人就不适合学习并掌握EBS系统。

“我不懂技术,所以我不适合学习ORACLE ERP”的观念确实很多人都有,但这恰恰是一种长期以来被表象所掩盖的错误认识。可以作为例证的是,Jeff老师在进入ERP行业之前,只是供应链业务运作方面的专家,也不算懂所谓“技术”,但这并不妨碍其学习掌握、深入研究EBS,并成为ERP行业的资深专家。

当然,“懂技术”比“不懂技术”的人,在EBS学习入门的开始阶段可能要相对容易一点,但从“系统功能顾问”角度来看,真正所需懂的所谓“技术”实际是一些很简单的东西,并不深奥,也并不需要多少所谓“技术”基础。相反,熟悉业务的人往往有“后发优势,未来的发展潜力与进步空间可能更大。有关详情请参考Jeff老师的博客中的相关内容:http://www.erp-in.com/blog-2-7.html

对于在校学生来说,“既不懂业务也不懂技术”可能是最大特点(弱点),但由于高端ERP与手工业务操作习惯差别很大的特点,“一张白纸,什么也不懂”的学生有时往往反倒有EBS系统学习入门更快的优势,这和“几岁的儿童远比成年人学习一门外语更容易”的道理是一样的。这也就是为什么每年各大知名ERP实施公司,都乐意从知名高校大量招聘毕业新生、进行培养的重要原因之一。ORACLE公司在国内和不少高校有相关合作项目。在已经向本公司购书的学员当中,就有在浙江、四川的有关高校“ORACLE EBS班级或学生社团”。

对于原本从事国产ERP的人来说,EBS学习入门的关键常常在于能否尽快彻底“清空”自己。由于国内厂商过去若干年来“不负责任或妖魔化”的市场宣传,许多原本从事国产ERP的人在试图转型ORACLE EBS时,由于根深蒂固的观念与习惯等方面的原因,可能会出现一定程度的不适应或困难。

Q7:担心书的内容类似于官方的UG,能否提供部分章节试读?会否出电子版?

答:ORACLE 官方文档即使对于许多水平已经很高的人说,也常常会有咬着牙也难以卒读的感觉,何况对于初学者或水平还不怎么高的人。对此,Jeff老师在其博客:http://www.erp-in.com/blog-2-10.html 中有精彩论述,大家可以去参考。

本书的前几章内容初稿,2009年就曾系列连载于作者在ERP100的博客http://zhaojeff.erp100.com ,后有“粉丝”不辞辛苦将之下载后制作成WordPDF文档,广泛转载于百度文库、豆丁网、新浪爱问、360Doc文库等,有需要试读的人可自行去阅读或下载(部分内容在正式成书时,已经作者做调整或修订校正)。

本书全文在可以预见的将来不可能会出“电子版”,其原因不言自明。此外,本书目前仍属于本公司(内部)培训班学员专用教材,并非公开出版物,所有实体书店及网上书店如当当、卓越等均无售。本公司在“淘宝”(及“拍拍”)所开店铺为目前“官方”指定的唯一销售渠道。

本书版权严格受中华人民共和国“著作权法”的保护,未经本公司书面授权,不得用于以盈利为目的的商业用途。本书除在出版印刷及销售时,已采取了相应的“防盗版”措施之外,本公司还聘请有专业的“律师事务所”协助开展知识产权的保护工作。本公司会对任何侵犯知识产权的行为采取严厉的打击与防范措施,对于举报侵权并提供线索者,一经查实,本公司会予以重奖。

Q8:淘宝(或拍拍)上的销售价格是否可打折扣,是否有团购价?

答:淘宝(或拍拍)上的销售价格是本公司对外销售的“统一定价”。买家与网店客服“侃价”只是徒然浪费双方的时间。作为一项为学员提供的增值服务,本公司可以为已购书学员在有需要的时候开具报销用“发票”,有关开发票事宜请买家认真阅读网店中的相关说明内容。

基于本公司的利润来源主要是来自“企业级市场”而非“学员培训市场”这一公司基本战略定位,本公司针对这套书的产品定价,是在秉承“为学员创造价值,把学员利益放在第一位”的理念之下,综合考虑“业务运营成本、购买者承受能力”等多种因素基础之上所做的理性选择。与同期市场上所出现的SAP书籍(如:http://item.taobao.com/item.htm?id=13493803738&_u=jlvvln3442d )相比较,相信有些买家会得出本书“定价偏低”的结论。本公司目前及今后相当一段时间内也不会打折销售(倒是有可能考虑国内CPI通胀因素),未来亦或将随公司市场策略的变化,停止直接销售教材,转而以销售“培训课程”为主(赠送培训教材)。

本公司针对企事业单位基于非商业目的的集体购书事宜,制定有相应的管理政策,有关详情请参考:http://www.erp-in.com/article-7-1.html 。

Q9:贵公司如何包装发货,使用什么样的快递公司、多长时间能到货?

答:本公司为保证运输安全,专门为本套书籍定做了既美观大方,又有很高强度的包装盒(学名“飞机盒”),即使作为送礼佳品,也能保证体现有足够档次。发货时外面再套上快递公司的防水塑料袋,可以确保安全无虞。

有关本公司快递公司的使用问题,请参考相关政策说明:http://www.erp-in.com/article-10-1.html。通常每天下午17点定时发货一次,深圳及广州市区一般次日可到货,广东省内其它地区一般1-2日左右可到货,京津沪、华东沿海经济发达地区的省会或地级市市区,一般2-3日左右可到货,其它相对偏远地区的省会或地级市可能需要3-4天左右或更长时间才能到货。

Q10

 

                                                   深圳意贝思信息技术有限公司

                                                                                                              ERP-IN.COM学院

                                                                                                                    2011-11-18

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