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关于学院网店发货所使用快递公司的政策说明

2011-12-13 22:21| 发布者: ERP-IN| 查看: 3928| 评论: 0|原作者: erp-in

摘要: 关于学院网店发货所使用快递公司的政策说明 自本学院网店(淘宝)于2011年10月正式开张以来,基于费用成本、操作条件及管理便利性等因素的综合考虑,本店选择了与国内“十大”快递物流公司之一的“海航天天快递”签订 ...

 

关于学院网店发货所使用快递公司的政策说明

自本学院网店(淘宝)于201110月正式开张以来,基于费用成本、操作条件及管理便利性等相关因素的综合考虑,本店选择了与国内“十大”快递物流公司之一的“海航天天快递”签订了“协议”合作关系,协议期限一年。本店承诺将快递业务交与“天天快递”并达到一定的业务量,而“天天快递”则承诺允许快递费用“月结”并给予相应的价格优惠。

鉴于没有任何一个快递物流公司的服务网点能够覆盖全国所有城市(尤其是非省会的二、三线城市),且在各城市的服务状况与水准有一定差异,为满足少数买家希望自主选择快递公司的要求,现就相关政策做如下补充说明:

一、如买家需要特别指定快递公司,由于“非协议”结算的价格远高于本店的“协议结算价”,故需要买家自行承担每套书10-20元左右的快递费用差价,具体金额由买家在下单时与本店客服确认。

二、如买家特别指定“顺丰”,由于顺丰快递禁止在自己不能到达的服务区域委托其它公司代送,故可能存在需要买家自己就近去取货的现象。

三、由于买家特别指定的快递公司需要临时联系,其实际能够上门取货的时间不一定与本店预定的(集中)发货时间(每日下午5点)相一致,操作管理上多有不便,故可能存在比预定发货时间有所延迟的现象,希望买家予以谅解。(买家如需特别指定快递公司,建议多选择顺丰,因为其“一小时之内”上门取货的时间承诺比较有保障)

四、部分偏远地区的收货地址,如出现各大快递公司都不能派送的情况,则需要收件人自行前往最近的派送点自提(有关快递公司会电话通知收件人)。本店原则上不提供中国邮政EMS的快递服务,因邮政EMS在全国各地非信函普货的服务质量无法保证(收件与派件难以准时,普货包装破损情况比较常见),且价格昂贵,故若买家因故需要指定EMS服务的,则除需要额外承担每套书30元左右的运费差价之外,亦需对可能出现的相关服务质量异常有所承受。

 

                                                                                                                 ERP学院教材服务中心网店

                                                                                                                                 2011-12-13


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